Connaissez-vous les numéros d’urgence ?
Face à une personne en danger, avoir les bons réflexes peut parfois sauver une vie. Un feu, une explosion, une fuite de gaz, un blessé, un accident... Vous devez agir mais vous ne savez pas comment. Voici quelques conseils pour prévenir les accidents et mieux anticiper l'urgence.
Par ailleurs, nous vous invitons à vous former aux gestes de premiers secours.
Contactez les associations de secourisme ou l'Union Départementale des Sapeurs-Pompiers de la Mayenne, ils pourront vous dispenser une formation simple et rapide aux gestes qui sauvent.
18 : Sapeurs-pompiers
Dans quels cas appeler ?
Feu, explosion, fuite de gaz, accident (route, avion, déraillement...), blessés ou malades dans un lieu public, noyade, asphyxie, effondrement, inondation... et dans tous les cas où une vie est en danger.
Attention : appelez le 18, n'en abusez pas !
Le centre de traitement de l'alerte "18" reçoit les appels pour tout le département. Pour garantir l'efficacité des secours, il ne doit pas être encombré d'appels inutiles !
Gardez votre sang froid
Une annonce calme, claire et complète garantit la rapidité des secours
Quels renseignements donner ?
La nature du sinistre (feu, accident...), l'adresse exacte (commune, rue...), sans oublier l'étage ou le sens de circulation sur une route par exemple), le nombre et l'état des victimes, les éventuels dangers particuliers...
Ne raccrochez jamais le premier ! Donnez votre n° de téléphone et si possible, restez sur place, en sécurité, pour guider les secours.
112 : le numéro d’urgence européen
Avec votre téléphone portable, vous pouvez joindre les n° d'urgence (via le 112) gratuitement, même sans carte SIM.
15 : SAMU
Le 15 est le numéro national unique de l'urgence qui aboutit au SAMU, service hospitalier spécialisé pour la réponse à l'urgence médicale. Le SAMU s'appuie ainsi sur un concept de télémédecine, de diagnostic d'orientation à distance.
17 : Police et gendarmerie
Il faut appeler le 17 pour toutes situations dangereuses mettant en danger la sécurité des personnes et des biens, par exemple pour signaler un vol, une agression en cours ou une personne en danger.
Ne pensez pas que d'autres ont déjà prévenu les secours, seule la présence d'un véhicule de secours sur les lieux vous dispense de donner l'alerte.